HolzLand Schweizerhof » Parkett & Türen für Vaihingen & Pforzheim in Vaihingen an der Enz, Baden-Württemberg Jetzt geschlossen

Bewertungen über HolzLand Schweizerhof » Parkett & Türen für Vaihingen & Pforzheim

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  2019-10-02, Hannah Bauer
  Der Service war gut, bis wir bezahlt hatten. Die Restmengen-Rücknahme war dann schon nicht mehr so flexibel. Der als besonders widerstandsfähig verkaufte Boden bekommt von jeder winzigen Kleinigkeit Macken. Unsere Reklamation wurde abgelehnt mit der Begründung, dass jeder Boden Macken bekäme. Für uns nicht nachvollziehbar. Hier werden wir sicher nicht mehr kaufen und wir können auch nur davon abraten. Anmerkung: Nach 11 Monaten müssen wir leider immer wieder feststellen, dass der Boden mehr und mehr vermackt. Selbst beim Säubern der Kanten nur mit einem feuchten Lappen löst sich das Material. Holzland ist nicht bereit, sich unsere Probleme vor Ort anzuschauen, obwohl wir Böden für unser komplettes Haus dort gekauft haben! Der Chef meinte, wenn es kein Qualitätsfall wäre, müssten wir diesen Hausbesuch dann bezahlen. Zum Thema was zu gutem Service gehört, hätte ich etwas falsch verstanden. Sehr frustrierend in jedem Raum an diesen enttäuschenden Laden erinnert zu werden! Nun ja, wir werden es dann nochmal mit Fotos probieren...